Возврат и обмен
Уважаемые клиенты,
информируем Вас о том, что Вы можете произвести возврат/обмен товара, если он Вам не понравился или не подошёл, даже если вскрыта упаковка.
Если возврат осуществляется не по причине брака или некорректного состава заказа, то Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки возврата.Для возврата по причине брака или некорректного состава заказа Вам необходимо в течение месяца с момента получения заказа проинформировать нас о возврате посредством телефона/электронной почты/формы ниже.
В течение суток после получения информации о возврате мы создадим возвратную накладную СДЭК и пришлём её номер, после чего Вам будет необходимо посетить любой ближайший к Вам пункт выдачи СДЭК, сообщить оператору СДЭК номер возвратной накладной и отправить товар в один из пунктов в городе Санкт-Петербург (Горелово):
СДЭК - Санкт Петербург, Красносельское шоссе, 40к3
Отправление будет осуществляться за счёт ООО "Ингерман-ритэйл", если причина возврата - брак или некорректный состав заказа.
В случае брака или некорректного состава заказа, мы вернём Вам денежные средства на банковскую карту, расчетный счет или отправим замену товара.
Для возврата по причине, не связанной с браком или некорректным составом заказа, Вам необходимо в течение месяца с момента получения заказа проинформировать нас о возврате посредством телефона/электронной почты/формы ниже,
после чего Вам будет необходимо посетить любой ближайший к Вам пункт выдачи СДЭК, и отправить товар в один из пунктов в городе Санкт-Петербург (Горелово):
СДЭК - Санкт Петербург, Красносельское шоссе, 40к3
Отправление будет осуществляться за Ваш счет.
