Возврат и обмен

Уважаемые клиенты,

информируем Вас о том, что Вы можете произвести возврат/обмен товара, если он Вам не понравился или не подошёл, даже если вскрыта упаковка.

Для возврата вам необходимо в течение месяца с момента получения заказа проинформировать нас о возврате посредством телефона/электронной почты/формы ниже.
В течение суток после получения информации о возврате мы создадим возвратную накладную СДЭК/Боксберри и пришлём её номер, после чего Вам будет необходимо посетить любой ближайший к Вам пункт выдачи СДЭК/Боксберри, сообщить оператору СДЭК/Боксберри номер возвратной накладной и отправить товар в один из пунктов в городе Санкт-Петербург (Горелово):

СДЭК - Санкт Петербург, Красносельское шоссе, 40к3

Боксберри - Санкт-Петербург, ул.Коммунаров, 118А

Отправление будет осуществляться за счёт ООО "Ингерман-ритэйл", Вам ничего платить не нужно.

После отправки мы вернём Вам денежные средства на банковскую карту или отправим замену товара.